Question 1

¿GSS despliega de verdad en unos 10 segundos?

Accepted Answer

Es el tiempo típico desde que se completa el pago (o se confirma la orden de creación) hasta que la instancia acepta conexiones; varía según juego, nodo, plan, MODs y red.

Question 2

¿El AMD Ryzen 9 9950X viene de serie en todos los planes?

Accepted Answer

Sí: todos los planes incluyen el AMD Ryzen 9 9950X, con potencia estable para multijugador exigente y escenarios con MODs.

Question 3

¿Qué es la red con IP dedicada?

Accepted Answer

Cada servidor incluye de serie una IP propia y aislamiento de red, lo que reduce interferencias de redes compartidas y estabiliza la conexión de los jugadores.

Question 4

¿Qué juegos de Steam son compatibles?

Accepted Answer

Ya están disponibles Palworld, Enshrouded, Valheim, ARK, Rust, Terraria y más de cien títulos; si falta el que buscas, envía un ticket para pedirlo.

Question 5

¿En qué me ayuda el asistente de la consola IA?

Accepted Answer

Configura parámetros, explica registros, genera tareas y localiza funciones en lenguaje natural; las acciones de alto riesgo se previsualizan antes y te piden confirmación.

Question 6

¿La IA puede modificar directamente la configuración de mi servidor?

Accepted Answer

No. Guardar configuración, reiniciar o borrar datos son operaciones de alto riesgo que solo se ejecutan tras tu doble confirmación.

Question 7

¿Hace falta saber de tecnología?

Accepted Answer

No. Los parámetros se presentan como formularios claros y las tareas complejas puede guiarlas el asistente IA.

Question 8

¿Puedo subir guardados e instalar MODs?

Accepted Answer

Sí. La consola admite subir y exportar guardados, restaurar copias, borrar mundos y gestionar MODs y archivos.

Question 9

¿Cambiar de juego pierde los guardados?

Accepted Answer

No se pierden automáticamente. Antes de cambiar te guiaremos para exportar los guardados del mundo actual; la imagen solo se cambia tras tu confirmación.

Question 10

¿Cada cuánto se hace la copia automática?

Accepted Answer

Por defecto se hacen copias según las tareas programadas; puedes ajustar la frecuencia en «Tareas programadas» de la consola y hacer copias manuales cuando quieras.

Question 11

¿Qué métodos de pago hay?

Accepted Answer

GSS usa Airwallex como pasarela de cobro. Las tarjetas, monederos o métodos locales disponibles dependen de la región; manda lo que se muestre en el checkout.

Question 12

¿Cómo se cobra subir o bajar de plan?

Accepted Answer

La diferencia se calcula automáticamente: al subir pagas la diferencia y al bajar se acredita en los Credits de la cuenta la parte proporcional a los días restantes; el importe se confirma antes del cambio.

Question 13

¿Se puede pedir reembolso?

Accepted Answer

Se gestiona según el ciclo facturado y el uso real; envía la solicitud desde el centro de tickets y atención al cliente te ayudará con el cálculo.

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