Question 1

GSS déploie-t-il vraiment en 10 secondes ?

Accepted Answer

Il s'agit du délai typique entre le paiement (ou la confirmation de création) et l'état connectable de l'instance ; il varie selon le jeu, le nœud, l'offre, les MODs et le réseau.

Question 2

L'AMD Ryzen 9 9950X est-il inclus dans toutes les offres ?

Accepted Answer

Oui, toutes les offres incluent l'AMD Ryzen 9 9950X pour tenir le multijoueur exigeant et les scénarios à fort volume de MODs.

Question 3

Qu'est-ce que le réseau à IP dédiée exclusive ?

Accepted Answer

Chaque serveur dispose d'une IP dédiée et d'une isolation réseau, ce qui réduit les interférences du partage réseau et stabilise les connexions des joueurs.

Question 4

Quels jeux Steam sont pris en charge ?

Accepted Answer

Plus d'une centaine de jeux dont Palworld, Enshrouded, Valheim, ARK, Rust et Terraria ; celui qu'il vous manque peut être demandé via un ticket.

Question 5

Que peut faire l'assistant IA de console ?

Accepted Answer

Configuration de paramètres, explication de journaux, génération de tâches et localisation de fonctions en langage naturel ; les actions à risque sont d'abord prévisualisées puis confirmées par vous.

Question 6

L'IA peut-elle modifier directement la configuration de mon serveur ?

Accepted Answer

Non. L'enregistrement de configuration, le redémarrage ou la réinitialisation ne s'exécutent qu'après votre double confirmation.

Question 7

Faut-il des bases techniques ?

Accepted Answer

Non. Les paramètres sont présentés en formulaires simples et les opérations complexes peuvent être déléguées à l'assistant IA.

Question 8

Peut-on téléverser des sauvegardes et installer des MODs ?

Accepted Answer

Oui. La console gère le téléversement/export de sauvegardes, la sauvegarde et la restauration, la réinitialisation, ainsi que la gestion des MODs et des fichiers.

Question 9

Changer de jeu fait-il perdre la sauvegarde ?

Accepted Answer

Non, aucune perte automatique. Avant le changement, l'export du monde actuel vous est proposé et l'image n'est changée qu'après confirmation.

Question 10

À quelle fréquence les sauvegardes sont-elles créées ?

Accepted Answer

Des sauvegardes automatiques suivent le planificateur par défaut ; la fréquence est personnalisable dans « tâches planifiées » et une sauvegarde manuelle reste possible à tout moment.

Question 11

Quels moyens de paiement ?

Accepted Answer

GSS s'appuie sur Airwallex pour l'acquisition. Les cartes, portefeuilles ou moyens locaux disponibles varient selon la région ; la page de caisse fait foi.

Question 12

Comment est facturé le changement d'offre ?

Accepted Answer

Au prorata de la différence : un surclassement se solde par un complément, un déclassement crédite les jours restants sur votre solde Credits ; le montant est confirmé avant le passage.

Question 13

Puis-je être remboursé ?

Accepted Answer

Selon le cycle de facturation et l'usage réel ; adressez votre demande au centre de tickets, le support vous aidera à faire le calcul.

Questions fréquentes

Déploiement et matériel

Console IA

Sauvegardes et MODs

Facturation et paiement