Question 1

GSS действительно разворачивает сервер за ~10 секунд?

Accepted Answer

Имеется в виду типовое время от завершения оплаты или подтверждения создания до состояния, в котором сервер готов к подключению; оно зависит от игры, региона, тарифа, MOD и сети.

Question 2

AMD Ryzen 9 9950X входит во все тарифы?

Accepted Answer

Да, AMD Ryzen 9 9950X входит во все тарифы и обеспечивает стабильную производительность для напряжённого мультиплеера и сценариев с MOD.

Question 3

Что такое выделенная сеть с персональным IP?

Accepted Answer

У каждого сервера персональный IP и сетевая изоляция — меньше помех от общего трафика, подключение игроков стабильнее.

Question 4

Какие игры Steam поддерживаются?

Accepted Answer

уже доступны Palworld, Enshrouded, Valheim, ARK, Rust, Terraria и сотни других; если нужной игры нет — создайте тикет с заявкой.

Question 5

Что умеет AI-помощник консоли?

Accepted Answer

Настраивает параметры, объясняет логи, создаёт задачи и находит нужные разделы по описанию обычным языком; рискованные действия сначала показываются на предпросмотре и требуют подтверждения.

Question 6

Может ли AI напрямую менять конфигурацию моего сервера?

Accepted Answer

Нет. Сохранение конфигурации, перезапуск и сброс мира — рискованные операции, они выполняются только после вашего повторного подтверждения.

Question 7

Нужны ли технические знания?

Accepted Answer

Нет. Параметры оформлены как понятные формы, а сложные операции можно поручить AI-помощнику.

Question 8

Можно загружать сохранения и устанавливать MOD?

Accepted Answer

Да. Консоль поддерживает загрузку/экспорт сохранений, бэкап и восстановление, сброс мира, а также управление MOD и файлами.

Question 9

Пропадут ли сохранения при смене игры?

Accepted Answer

Автоматически — нет. Перед сменой игры вам предложат экспортировать текущий мир, и только после подтверждения образ будет переключён.

Question 10

Как часто делаются автобэкапы?

Accepted Answer

По умолчанию бэкапы создаются автоматически по расписанию; частоту можно настроить в разделе «Расписание», ручной бэкап доступен в любой момент.

Question 11

Какие способы оплаты?

Accepted Answer

GSS использует Airwallex как платёжного провайдера. Набор доступных карт, кошельков и локальных способов зависит от региона — актуальный список показывается на странице оплаты.

Question 12

Как оплачивается смена тарифа?

Accepted Answer

Разница рассчитывается автоматически: при повышении доплачивается разница, при понижении остаток за неиспользованные дни возвращается на счёт в Credits; сумма подтверждается перед переключением.

Question 13

Возможен ли возврат средств?

Accepted Answer

Решается индивидуально с учётом тарифного периода и фактического использования — подайте заявку в центре тикетов, и поддержка поможет рассчитать.

Частые вопросы

Развёртывание и железо

AI-консоль

Сохранения и MOD

Биллинг и оплата