Question 1

GSS 真的可以 10 秒級部署嗎？

Accepted Answer

指從訂單支付完成或建立指令確認後到實例進入可連接狀態的典型耗時，受遊戲、節點、方案、MOD 和網路影響。

Question 2

AMD Ryzen 9 9950X 是所有方案標配嗎？

Accepted Answer

是，所有方案標配 AMD Ryzen 9 9950X，為高負載多人連線和 MOD 場景提供穩定算力。

Question 3

什麼是專屬獨立 IP 網路？

Accepted Answer

每台伺服器標配獨立 IP 與網路隔離，減少共享網路干擾，讓玩家連線更穩定。

Question 4

支援哪些 Steam 遊戲？

Accepted Answer

已上架幻獸帕魯、霧鎖王國、英靈神殿、ARK、腐蝕、泰拉瑞亞等上百款；找不到想要的可提交工單申請上架。

Question 5

AI 控制台助手可以幫我做什麼？

Accepted Answer

用自然語言完成參數配置、日誌解釋、任務生成和功能定位；高風險動作會先預覽並請你確認。

Question 6

AI 會不會直接修改我的伺服器配置？

Accepted Answer

不會。保存配置、重啟、清檔等高風險操作必須經你二次確認後才執行。

Question 7

是否需要技術基礎？

Accepted Answer

不需要。參數做成中文表單，複雜操作可交給 AI 助手輔助。

Question 8

能不能上傳存檔和安裝 MOD？

Accepted Answer

可以。控制台支援上傳/匯出存檔、備份復原、清檔以及 MOD 與檔案管理。

Question 9

更換遊戲會遺失存檔嗎？

Accepted Answer

不會自動遺失。更換遊戲前會引導你先匯出當前世界存檔，確認後再切換映像。

Question 10

多久自動備份一次？

Accepted Answer

預設依定時計畫自動備份，可在控制台「定時計畫」自訂頻率，也支援隨時手動備份。

Question 11

支付方式是什麼？

Accepted Answer

GSS 使用 Airwallex 作為收單服務。不同地區可用的銀行卡、錢包或本地支付方式可能不同，實際以結帳頁顯示為準。

Question 12

升降配怎麼計費？

Accepted Answer

依差價自動計費：升配補差價、降配依剩餘天數折算退回帳戶 Credits，切換前會確認金額。

Question 13

可以退款嗎？

Accepted Answer

依計費週期和實際使用情況處理，具體請在工單中心提交申請，客服會協助核算。

常見問題

部署與硬體